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Termos e Condições

Atendimento ao cliente

Termos e Condições de Uso

 

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Casa Decor Brasil, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com os presentes Termos e Condições de Uso. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize os serviços oferecidos neste site.

 

2. Sobre a Loja Casa Decor Brasil

É uma loja virtual dedicada à comercialização de produtos de decoração, utilidades domésticas e itens para o lar. Nosso objetivo é oferecer produtos de qualidade, com design moderno e funcionalidade para tornar os ambientes mais confortáveis e sofisticados.

 

3. Cadastro do Usuário

Para realizar compras em nosso site, o cliente poderá ser solicitado a fornecer informações pessoais como: Nome completo, Endereço de entrega, E-mail, Telefone para contato. O cliente se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

 

4. Produtos e Disponibilidade

Os produtos disponíveis no site estão sujeitos à disponibilidade em estoque. A Casa Decor Brasil reserva-se o direito de alterar preços, descrições ou disponibilidade de produtos a qualquer momento, sem aviso prévio.

 

5. Preços e Pagamentos

Os preços exibidos no site estão em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio. As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de compra. A confirmação do pedido ocorrerá somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira responsável.

 

6. Envio e Entrega

A Casa Decor Brasil realiza entregas em todo o território brasileiro. O prazo de entrega pode variar de acordo com: Região de entrega, Disponibilidade do produto, Método de envio selecionado. O prazo informado começa a contar após a confirmação do pagamento.

 

7. Trocas e Devoluções

As trocas e devoluções seguem as normas do Código de Defesa do Consumidor. O cliente poderá solicitar a devolução do produto no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o item esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso e em sua embalagem original. Para solicitar troca ou devolução, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe de atendimento.

 

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo: textos, imagens, logotipos, design, layout é de propriedade da Casa Decor Brasil ou utilizado com autorização, sendo proibida a reprodução sem autorização prévia.

 

9. Privacidade e Segurança

A Casa Decor Brasil compromete-se a proteger as informações pessoais de seus clientes. Os dados coletados são utilizados exclusivamente para processamento de pedidos, comunicação com o cliente e melhoria da experiência de compra.

 

10. Alterações nos Termos

A Casa Decor Brasil poderá alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, visando melhorias no serviço ou adequação à legislação vigente. Recomendamos que o usuário revise esta página periodicamente.

 

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou suporte, entre em contato com nossa equipe através dos canais oficiais de atendimento disponibilizados no site.

Métodos de pagamento

Métodos de pagamento

- Cartões de crédito/débito
- Pix

- Boleto bancário

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